上下関係はあれど”対等な関係”で切磋琢磨しています
デリバリードライバーから店長のお誘いで店舗スタッフに。今の店長に良くない部分を指摘され、自分自身が成長を実感できていることに感謝。今後の目標はマネージャーへ昇格することです。
日本橋のデリバリーヘルス『Maria Belle Aroma~マリアベルアロマ~』のスタッフT(38)さんへお話を伺いました。
デリバリードライバーから店舗スタッフへ

『マリアベルアロマ』のスタッフT、38歳です。入社歴は3年半となります。こちらでお世話になる前は、ペットショップで働いていました。この業界に入ったのは、お給料が少なくしんどいなと思い副業を探していて、デリバリードライバーの仕事を見つけたことがきっかけです。以前はドライバーとペットショップの仕事を掛け持ちでやっていましたが、今の店長に誘われる形で『マリアベルアロマ』へ入社しました。
運転が大好きなので、他のドライバー職も見ていたのですが、書かれている待遇や文章がしっかりしていましたので、こちらを受けさせていただきましたね。業界的には夜のイメージが強かったんですが、いざ自分がドライバーとしてスタッフさんと関わるうちに、自分の思っていた風俗の形は全部払拭され、反対にきっちりしているという印象が強かったです。
『マリアベルアロマ』は、日本橋の1店舗のみで、店長を入れて4名のスタッフが働いています。平均年齢は30代です。厳しい部分というのもありますが、アットホームな雰囲気が広がっていてメリハリがあります。スタッフ同士の関係性は、一応先輩・後輩という上下はありますけど、立場的には対等です。後輩から学ぶこともあれば、やっぱり店長から学ぶことも多く、常日頃から切磋琢磨しています。
福利厚生は他のグループを知らないので比較はできませんが、有給があったり、社会保険があったり、各種手当があるなど、充実していると思います。会社特有の待遇として、ゴルフ部があります。昔は野球もしていたので、僕はそちらに参加しています。ゴルフ部はキャストの方も参加していますし、体を動かすのが好きな方には良いと思います。
自分の見識を広げられるやりがい抜群の環境

昇給システムは、例えばうちの店長は相当早く、入社4~5カ月ぐらいで1店舗任されているとお聞きしています。スタッフからマネージャー、マネージャーから店長というのが普通の段階ですけれども、店長のように飛び級で昇格できるようなシステムもあります。
『マリアベルアロマ』では、上司に言われたことを素直にでき、要求に応えられる人が活躍されています。やった上で間違えていてもそれはそれで良いので、まずは自我を強くするのではなく言われたことをやるのが一番良いのかなと思います。
入社してからは、僕が思っていた業界の姿とは違うということを感じています。会社もしっかりしていますし、今の店長と働けるのが僕にとっては幸せです。
仕事をする上で大事にしていることは、コミュニケーションです。スタッフ、女の子ともに話せば話すほど距離が近くなるので大事にしています。『マリアベルアロマ』は高級店ですので、言葉遣いにも気を付けています。スタッフがきちんとした言葉遣いをできないと、女の子もお客様の所へ行って話せませんので、意識するべきことですね。
ここで働いていると、様々な人に出会えて自分の見識も広がるので楽しいなと思います。例えば新しく来た女の子から逆に学べるというか、こういう考えの人もいるんだな、こういうものの見方もあるんだなという部分です。自分の景色が広がりますし、今まで仕事を通して辛いなと感じたことはありません。
「ありがとう」と言ってくださることが僕にとっての嬉しいことで、僕が思う一番嬉しいありがとうはその場で言われたものではなく、次の機会に「この間は良い子紹介してくれてありがとう」と言われることです。言われたときにとても嬉しいなと思います。
土台からの丁寧な教育体制。お店全体でフォローアップ。

僕はスタッフの面接はしませんが、ドライバーさんの面接はしています。ドライバーの仕事は良くも悪くも女の子と近くなり過ぎてしまうので、そういう節がないかなどは探ります。
距離を縮めやすい人、人と距離をガッと縮められる人は結構怖いので、きちんと距離感を掴める人なのかは見させていただいております。女の子もそうですけど、スタッフとの関係がなあなあになってもいけないからですね。あとは今までの経歴の部分で、どういう仕事していたのか、何故前の仕事を辞めたのかなど。考え方で分かる部分もあると思うので、そういうところはお聞きするようにしています。
僕が入社したときは、店長と僕しかいないオープンしたてのお店でした。何をしていたか覚えていないぐらいにバタバタで。1つでも多くできることを増やさないといけませんでしたし、とにかく店長が忙しかったので、少しでも助けないと、という気持ちが一番でした。
今新人が入社したら、とにかく雑用を教えていきます。雑用という言い方をすると悪いように聞こえますけど、雑用という仕事は言ったら仕事の一番根底にある部分で、土台なんですよね。これができないと上に何も乗せられません。反対にこれが分かっていたら、何かを乗せたとき、ここでやっていた仕事がここに繋がるんだとすぐに理解できるかなと思います。
新入社員へのフォロー体制としては、マンツーマンで教えることもありますけど、最終的にはお店全体で教える形ですね。どうしてもマンツーマンになると考えが偏り、その人がいないときどうするのかという問題が起こり得るので、うちはお店全体でフォローアップしていきます。求めている人材は、明るく、元気な方です。女の子もお客様もそうですけど、人と関わる仕事なので、そこが好きな人は当店に向いています。
会社として成り立っている安心のグループ

お店をどこまで上に持っていけるかという部分で、このお店と店長というのが僕の根幹の部分です。スタッフとして、店長という御輿を担ぎ続けていきたいなと思っております。個人的な目の前の目標はマネージャーに上がることです。
どうしてもテレビや雑誌を見ていると、風俗のイメージが暗かったり、怖かったりすると思います。ただ、そういう雰囲気のお店というのは、今の時代では上手く行かずに閉店していますね。どんなに良い人材がいてもそのお店は絶対に上手く行かないので、社員として働くときは、会社として成り立っているということを重視して欲しいなと思います。
会社として成り立っていればスタッフも女の子もしっかりしていて、良いお客様も来てくださるので、そういった面で『マリアベルアロマ』は安心していただけます。スタッフに寄り添った対応をしていきますので、ぜひご応募ください。
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