【最重要事項】デリヘル店の新人スタッフ必見!「電話対応」こそが売上に直結!応用力と決断力で成約に結びつけろ!

高収入業界では「電話対応」が重要な業務であり、その良し悪しによって売り上げが大きく変わることも少なくありません。もちろんデリヘルの電話対応も例外ではありません。デリヘルの電話対応をより良くするためには、どのような点に注意したらいいのでしょうか。デリヘルで重要な電話対応のコツを伝授します。

電話応対が売り上げを左右する

デリヘルの電話対応では、いかにお客様に納得してもらって成約に結びつけるかがポイントです。電話対応ができていないとデリヘルの経営が成り立たないと言っても過言ではありません。お客様が電話してきても、受付スタッフの対応が悪ければ、すぐ別の店に変えられてしまうでしょう。

風俗店のスタッフは電話受付以外にもいろんな業務がありますが、その中でも電話対応は店の売り上げに直結するものですから、お客様に嫌な感じを与えないことが大切です。常連のお客様も大事ですが、店の売り上げを伸ばすには、新規のお客様を獲得することも重要です。新しいお客様の場合、デリヘルに慣れているかどうかは、会話の内容で判断するしかありません。

その判断をするには、ある程度経験を積むことも必要かもしれません。
お客様がデリヘル遊びに慣れているかどうかで、すすめる女の子のタイプやプレイ内容も変わってくるので、なるべく早く会話の流れからつかめるようになりたいものです。そのためには、新規のお客様に対しては特に意識して丁寧な対応を心掛けることがポイントです。

お客様は高いお金を払うわけですから、いろんな質問をしてきたり中には無礼な発言をするような人もいるかもしれません。デリヘルを利用する前に飲んでいる人もいますし、一般の接客業に比べて尚更そういう人が現れやすいです。かといってこちらは乱暴な言葉遣いをしてはいけません
マニュアルに沿って必要なことをしっかり説明して、できるだけ印象を良くするように努めましょう。ただし、お客様だからと言って度が過ぎて泥酔しているときや態度が悪すぎる場合には、毅然として入店を断ってください。
そんな質の悪いお客様を女の子に会わせてもトラブルになりかねないし、リスクが大きすぎます。あくまでお店のスタッフとして女の子の安全を第一に考えた電話対応をしていきましょう。

安心感を与えることが大切

デリヘル店はいくつもあるので、お客様は自由に選ぶことができます。そのため電話してみて少しでも嫌な感じがしたり、不安を感じると別の店に行ってしまいます。お客様は初めて遊ぶ店にはどこか不安な気持ちがあるものです。

だからこそ電話対応の良し悪しが大切になってきます。
基本的なことですが、元気で明るく電話対応することでお客様の不安な気持ちを少しは消すことができます。とは言っても、ただ元気で明るいだけではデリヘルの電話対応は務まりません。

指名なしで問い合わせしきてきたお客様には、好みをしっかり聞き出してそれに見合う女の子をマッチングさせましょう。ピッタリ合う女の子がいればお客様の満足度も高いですし「このお店なら好みの女の子を提案してくれる」という好印象になります。しかし、毎回そうできるわけはありません。希望に沿えないときにいかに他の女の子をオススメできるか、今回はダメでも次に繋げられるように落とし込む…などのスキルが求められます。

電話対応のポイント

電話は顔が見えなくても、感情は伝わるものです。
そのため目の前にお客様がいると思って対応する意識をしてみましょう。見えないからといって、どんな態度でも相手にはわからないと思っているようでは、十分にスキルを上げるのは難しいでしょう。

お客様の中には、多少不安な気持ちを持って電話してくる人もいるので、そういう人に対して安心感を与える話し方をすることが大切です。ちょっとした心遣いがお客様の気持ちをほぐし、成約に結びつくことに繋がります。電話から接客が始まるデリヘルの業務にとって、電話対応がすべてと言っても過言ではありません

どんなに評判のいい女の子がいるデリヘルでも、まず電話対応で店の印象が決まってしまいます。しかし、電話対応の重要性は、新人スタッフにはまだわからないかもしれません。それでも、わからないなりに丁寧な応対を心掛けていれば、電話での接客のコツも徐々につかめてきますから、最初からうまくやろうとせず、少しずつ学んでいきましょう。

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最初は誰もが未経験からはじめます。成功へのカギは、不安があっても踏み出してみることです。行動せずに成功はありません。むしろ行動しなければそれは負けに等しいです。
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アルフ

アルフ

どんなジャンルの仕事もそつなくこなすクール系と見せかけて、風俗記事のライティング時は仕事にかける情熱がハンパなくなるファイター。最近はハリネズミに癒されています。