ミセスファンタジーのインタビュー記事【俺の風】

千葉のメンズエステ『ミセスファンタジー』の現場責任者、関さんにお話を伺いました。

お給料は倍以上に！縛りのない自由な働き方ができる。

『ミセスファンタジー』の関です。このグループに入る前は、フリーターとしての期間がとても長く、20歳から9年間ほど飲食店などでアルバイトをしていました。その後は家電量販店の派遣社員として働いていました。

実は、現在の店長は私の友人なんです。最初は、何もわからない業界だからこそ知り合いがいる場所のほうが一番安心ですし、「ここにお仕事があるならここでやりたい」と思って始めました。もちろん仕事中や指示を受けるときは、「店長と従業員」という関係ですが、プライベートの話をするときは普通の友人として話しています。仕事モードのときだけ切り替えて働ける、とても良い関係性です。

当時は週5日勤務か週6日勤務を選べたのですが、休みの日にすることが特になかったので、「だったら週6日で働いて、お給料が増えるほうがいいんじゃないか」と思いました。

実際に店舗スタッフからスタートして、お給料は以前より大幅に上がりました。以前の家電量販店で働いていたときは、手取りで21万円～22万円ほどだったのですが、それに比べたら20万円ほど上がっています。

仕事の働き方も、こちらのほうが決まった時間で動きやすく、気持ちの面でも楽だと感じています。家電量販店は基本的にずっと立ちっぱなしですし、どこか古い体制が残っていました。髪が長かったらダメですし、パーマをかけてはいけないなど、とにかく縛りが多かったんです。今は髪も長くして、ある程度自由に働いています。

以前はこの業界のお店に行ったこともなかったので「怖い人がやっているのかな」というイメージを持っていました。しかし、実際にオーナーと話をしてから、怖さはなくなりました。この業界に関係なく、全く知らない人や知らない土地など、何もない世界に飛び込むのはどんな業界でも怖いものですよね。ですが、このグループに関しては全く不安はありません。

約16店舗展開のグループ。トントン拍子で給料が上がる！

グループの店舗数は千葉を含めて16店舗ほどあり、これからもさらに増える予定です。働くスタッフは新宿なども含めると全体で30名ほどが在籍しています。年齢層は、20代半ば～後半にかけてが全体の3割くらい、私と同じ30代が4割くらいとなっていて、比較的若い世代が中心です。

福利厚生としては、寮が完備されていて、寮費をお給料から引いていただく形で住むことができます。これからさらに寮を増やしていく予定です。あとは日払いにも対応していますし、店舗目標を達成したときにはインセンティブも支給されます。

勤務地の希望を柔軟に相談できるところも魅力です。例えば「新宿の店舗に行きたいです」といった要望なども、相談に乗ってくれます。理由を含めて面談などを通し、希望に沿う形で柔軟に叶えてくれやすい環境です。

役職は細かく決まっているわけではありませんが、経験を積めば積むほど、自分自身の頑張りに応じてお給料も上がっていきます。年功序列のようなものは一切ありません。私は「店長の不在時は現場を任せるね」と言われているので、その場その場で判断しながら臨機応変に現場を動かしています。

幹部候補になると、様々な業務に対応します。私自身は、今は錦糸町や千葉の店舗をメインに担当しています。ゆくゆくはエリアマネージャーや店長になっていくのかなと考えています。

オーナーは仕事の良し悪しを見ていますが、それ以上に「場の空気感」や「やる気」をとてもよく見てくれています。だからこそ、どんな人でもお給料が上がる可能性が高い環境です。私自身も、仕事ができるようになってから昇給のペースは本当に早く、半年ほどで一気に上がりました。

入社した最初の頃はまだ店舗拡大の兆しがなかったので、上がっても少しずつで横ばいだったのですが、いざ「拡大します」という動きが入ってからは、トントン拍子で本当に早かったです。

働いている方たちを一言で言うなら、本当に「個性豊か」ですね。マイペースな人もいれば、若さが溢れる人もいたり、自由な考え方を持つ人がいたり、以前働いていた職種も様々です。オーナーはとくに、このグループを本当に大きくしたいという強い気持ちを持っています。

このグループに入社して一番良かったと感じることは、生活がガラリと変わったことです。フリーター時代は毎月のお給料が本当にカツカツで、ギリギリの生活を何度も経験していました。今は寮に住みながらお給料をいただいているので、ギリギリの生活になることはなく、心に余裕ができました。休みの日は自分の趣味などに時間とお金を使い、自由に過ごせています。

「パズルゲーム」のような楽しさを感じられる。

普段は週6日で現場に入り、1日10時間ほど勤務しています。主な仕事内容は、女性の面接や講習の段取り、撮影、新しく入った女性の技術チェックなどです。錦糸町まで来られない方もいるため、船橋（千葉）のほうまで面接に行くこともあります。

電話対応がメインというよりは、店舗を円滑に回すための業務が中心です。人が相手のお仕事なので、遅刻やトラブルが起きたときなど、すべてに臨機応変に対応しなければならない大変さはありますが、そこをきちんとサポートしています。仕事内容は商品を扱うか、女性をサポートするかの違いだけで、アピールするという意味では前職と似ている部分もあると感じています。

入社した後の研修期間については、先輩が横について丁寧にフォローします。最初はどんなサイトがあるのか、どうやって予約対応を行うのか、電話対応の仕方も含めてマニュアルを元に説明します。

研修期間は基本的には1ヶ月ほどですが、その人の習熟度を見ながら進めていきます。問題なさそうであれば1～2週間で終わることもありますし、早い人だと1週間で電話に出てみることもあります。その人に合わせて臨機応変に期間を調整しています。

スタッフ同士の関係性も、上司や部下の関係はありますが、店長をはじめ「怖い」と思うような人はいません。体育会系のようなノリもなく、フラットで和気あいあいとした雰囲気です。

仕事をする上では「誠実さ」を大切にしています。あとは、女性やお客さま、スタッフからも、絶対に「怖い」とは思われないように接することを心がけています。怖いと思われても何も得になることはありませんからね。

入店したての頃はミスが重なってしまい、落ち込んだこともありました。特にありがちだったミスは、お客さまにお部屋の詳細を送る際に、そのお部屋を間違えて送ってしまったことです。お客さまにとっても嫌なことですし、本当に焦りました。それでも周りの方がサポートしてくれて、「次は気をつけようね」とフォローしていただけたので乗り越えられました。

この仕事のやりがいは、錦糸町や千葉の店舗で掲げている「月何本」という目標を、みんなで力を合わせて達成できたときです。「みんなで頑張ったな」という達成感を味わえます。

あと、予約を埋めていく作業が「パズルゲーム」のような感覚で面白いです。複数の空き時間をパズルのように組み合わせ、どうやって上手くお客さまをご案内するか、どのような言い回しをすればお客さまに来ていただけるかを工夫します。それがカチッとはまったときは本当に気持ちが良いですね（笑）。

私自身、今までの人生では途中で投げ出してしまうことが多く、「めんどくさいから休もう」と6回ほど転職を繰り返してきました。最長でも3年ほどしか続かなかった人間ですが、今の仕事は辞めたいと思うこともなく毎日楽しく働けています。

今後の目標として、このまま千葉の店舗で店長をやりたいと考えています。グループ全体の夢としては、すべての店舗の合計本数を、月間1万件まで持っていきたいという明確な目標があります。まだ少し先の話にはなるかもしれませんが、この目標は昼の現場責任者である私と、夜の遅番の現場責任者、そして店長を交えて日々よく話し合い、しっかりと共有されています。

事業拡大につきスタッフ大募集！やる気やポテンシャル次第で昇給可能◎

スタッフの面接については、面接を担当しているオーナーが主に面接をしてくれます。私のときも友人から話を通してもらい、錦糸町に行って面接をしました。

面接ではこれまでの経験を聞かれる程度で、堅苦しさはなくフラットなものでした。時間も1時間かからないくらいで終わりましたね。面接に行く前は少し不安でしたが、実際にオーナーと話してみると、とても気さくな方でした。

当店が求めているのは、何よりも「素直な人」です。嘘をついたりする人は周りもやりづらくなってしまいますから。あとは「元気がある人」です。元気な人がいるだけで、職場全体の空気も一気に明るくなると思います。女性セラピストさんはお部屋待機なので、直接顔を合わせる機会はあまり多くないのですが、鍵の受け渡しの際などに「お久しぶりですね！」と話をすることがあります。そういったときに、スタッフが元気で素直だと、女性側も安心して仕事に取り組むことができます。

この業界で働く一番の目的はお給料だと思いますが、楽しい面もたくさんあります。もちろんお給料も高水準でしっかりもらえますので、まずは話を聞きに来るだけでもイメージが変わるはずです。

とくに当グループは、事業拡大をしている最中なので、圧倒的に人が足りていません。つまり、新しいポストも増えているため、その人のやる気やポテンシャル次第で、すぐに幹部職へとステップアップできる可能性が高い「大チャンスの時期」です。

ぜひ、私たちと一緒に上を目指して頑張りましょう。ご応募お待ちしております。