五十路マダムエクスプレス船橋店(カサブランカグループ)のインタビュー記事【俺の風】

営業職から、憧れの『カサブランカグループ』に。

『五十路マダムエクスプレス船橋店(カサブランカグループ)』の古河と申します。年齢は41歳で、現在は『五十路マダムエクスプレス船橋店(カサブランカグループ)』をはじめとするグループの首都圏統括マネージャーを務めています。入社したのは2015年5月なので、12年目になります。

前職は新卒から営業職をしていました。これまでに2社経験があり、1社目は来店されたお客様に対応するカウンターセールスの仕事で、そのあと食品会社の法人営業へ転職しました。その頃の給与は額面で月収40万円ほどでした。

安定した収入がありながら転職を決めたのは、実は大学生の頃から元々『カサブランカグループ』に入りたいという思いがあったからです。当時は大学まで通わせてもらったのもあり、最初から風俗業界へ飛び込む勇気がなくて踏み切れませんでした。

そのあと食品会社の法人営業で広島に勤務していたとき、29歳のタイミングで転勤を打診されました。ただ、転勤は嫌だったので、その会社を退職しました。30歳を迎える節目で次の転職先を考えた時、以前から知っていたカサブランカグループの存在が頭に浮かび、今しかないと決意しました。

カサブランカグループに入社後、新店に携われる楽しさを実感！

そもそも興味を持ったのは、18歳で県外に出て一人暮らしを始めてからデリヘルを利用したことがきっかけです。関西の学校に通っていた当時、「いつか自分でもデリヘルや飲み屋を経営してみたい！」という素直な夢がありました。その頃、SNSで代表が執筆していた求人ブログを目にして、「広島にこんなグループがあるんだ」と知ったことが最初です。その後、代表が本を出版されるなど広く知られる存在になり、それを見て「昔から知っている広島のグループだし、今広島にいるから面接に行こう」と直感で応募しました。

入社当初の広島のお店はすでに組織が出来上がっていて、分業制だったんです。最初のドライバー研修でも「1本送迎して1時間待機」というほど人員も売上も安定していて、自分の思い描いていた「現場で忙しく駆け回る」イメージとは違ったので、少し物足りなさを感じていました。

転機となったのは、当時オープンしたばかりだった姫路店への2週間研修です。現場はオープン直後で慌ただしく、あらゆる業務をこなす環境でした。その活気ある雰囲気が面白くて、姫路店の店長に「広島採用ですが、姫路で働かせてください」と直談判し、承諾をいただきました。

それからずっと新店ばかり行っています（笑）。姫路に2ヶ月ほど勤務した後に京都、横浜、一度広島へ戻ってから船橋店の立ち上げに携わらせていただきました。船橋店のあとは厚木店を出店し、埼玉、五反田、そして池袋店と、首都圏エリアの立ち上げに携わってきました。本音を言えば地元の広島に帰りたい気持ちもありますが......（笑）。仕事のやりがいと住みたい場所を天秤にかけながら、新店を立ち上げる面白さにワクワクを感じるために走り続けています。

入社前は業界に対して怖い人がいるのかなというイメージも正直ありました。実際に入ってみると全くそのようなことはなくて、とてもクリーンな環境でした。前職の食品会社がブラック企業だったので、それに比べても働きやすいと感じます。労働時間は長めですが、一般企業よりも評価してくれるスピードが早かったり、稼ぎやすさが自分の肌に合いますね。

福利厚生が充実！有給休暇も導入され、働きやすさがアップ◎

『カサブランカグループ』は全国で約70店舗を展開しています。スタッフ数はお店によって違いますが、当店は4人ほどの内勤スタッフで回しています。グループ全体では200名〜300名はいる感じですね。ドライバースタッフも内勤とは別にいますよ。スタッフの平均年齢は45歳前後で、働き盛りの年代が中心ですが、若い世代やエネルギーのある方にもぜひ入ってきてほしいと考えています。

船橋店は、大人同士の職場として適度な距離感を保っています。業務上の連携はしっかりと取れていますが、プライベートで無理に飲みに行ったりすることはなく、各自が自分の仕事をきっちりとこなして退勤する、現代的で働きやすい環境です。当グループはほとんどがこの業界からの転職者ですが、保険業界などの一般企業からの転職者もいます。

福利厚生としては、寮完備、交通費支給、車通勤も可能で駐車場も用意されています。服装や髪型も自由です。休日はシフト制の週休2日制を導入しています。お店によっては月6回休みになっていることもあります。社会保険もありますし、業績に応じた年1回のボーナスまたは寸志が支給されます。以前はなかった有給休暇も、今は1年勤務後に15日付与されるなど、待遇面の整備も進んでいますよ。

正社員は月給31万2,000円からのスタートとなります。幹部候補は、月給50万円スタートです。以前は3ヶ月の研修期間を設けていましたが、早期に離職してしまうケースもあるので、最初は業務委託の時給制になります。適性を見極めながらになりますが、早い人であれば3ヶ月かからずに正社員へとステップアップしていますよ。

社内の昇格ステップとしては、一般社員から主任、副店長、店長、そして実績と人望を備えた新規立ち上げ店長へと進む明確なキャリアパスがあります。一般企業のような形式的な評価シートはありませんが、この業界の良いところは上司が近くで見て評価してくれることだと思います。

まずは3ヶ月ほどで現場を一人で回せるようになることが基準です。その後はキャストマネジメントや店舗改善のアイデアが求められますが、この業界は「施策に対する成果の数値」が直接的に見えにくい側面があります。だからこそ、シフトに穴を開けないことや日々責任をもって仕事をすること、周囲からの信頼や人望といった当たり前のことを当たり前に積み重ねられる姿勢が一番の評価基準になります。活躍されている方もそういった方です。

普段のタイムスケジュールをご紹介

店舗スタッフの勤務はシフト制で、朝番・中番・夜番に分かれています。朝番の実働は11時間（8:00〜19:00、または9:00〜20:00）です。船橋店では受付開始が9:30となるので、現場の社員から「自主的に1時間前倒ししたい」と提案があり、この時間帯になりました。

一日の基本的な流れは、まず出勤したら待機室や事務所の清掃チェックを実施します。そのあとメールやLINEの確認・対応ですね。営業開始後は、お客様の電話受付・案内、WEBサイトの更新（キャストさんの写真入れ替え等）、写真撮影、面接対応、キャストさんからの相談対応などを臨機応変に対応します。夜番は日中の対応を引き継ぎつつ、最終的な店舗の締め作業を担当するような形です。

面接では履歴書を見ながら、これまでの経歴や、なぜ当グループを選んだのかなどをお聞きしています。入社後1〜2ヶ月の研修期間中は、先輩スタッフが隣でフォローにつきながら、同様の基本業務を一つずつ覚えていただきます。

仕事をする上で一番大切にしているのは、相手に対して敬意を持って接することです。女性と関わる機会が多いので、昔よりも女性の対応が上手くなりました。私自身が客として良い対応も悪い対応も経験してきたからこそ、キャストさんに対して「こういうお客様にはこう配慮すると喜ばれますよ」「こういう行動は避けた方が安全です」といった具体的で実践的な接客アドバイスもできています。

仕事の中で一番嬉しい瞬間は、店舗で予約や売上、本数の記録を更新できた時です。そして何より、キャストさんから「一番稼げました、ありがとうございます♪」と感謝の言葉をいただいた時にやりがいを感じます。また、目標を持って入店してきた女性が、その目標を無事に達成して笑顔で卒業していく姿を見送る瞬間は、とても感慨深いものがありますね。

『カサブランカグループ』に入社して良かったのは、元々デリヘルが好きなのもあって、働く側になっても楽しく仕事ができていることです。

現場は日々同じことの繰り返しではなく、出勤するキャストさんも違えば問い合わせてくるお客様も違います。時にはトラブルやイレギュラーな出来事もありますが、決まり切ったデスクワークとは違い、刺激が多くマンネリ化しないところがこの仕事の大きな魅力です。

私の性格的にも、様々な角度から刺激がある方が好きなので、毎日パソコン作業をしている仕事よりも楽しいです！

今の環境を変えたい・成果を掴みたい方大歓迎！

『カサブランカグループ』としての大きな目標は、「全国制覇」です。首都圏にはまだ進出できていないエリアが数多くあるので、私と代表の目標になっています。

具体的には、千葉エリアであれば松戸や柏方面へ展開し、そこから埼玉方面へ攻め込みたいと考えています。神奈川エリアであれば新横浜や川崎から蒲田方面へ、厚木方面からは町田、そして立川や八王子方面への進出を目指しています。東京23区に関しても、池袋を基点として、一度は閉店した五反田方面などへ再度挑戦したいという想いがあります。

グループを拡大していく上で課題は、新しい店舗を任せられる人材の不足です。「多少の苦労はあっても、新規立ち上げを一から経験して自分の力で一旗揚げたい！」という仲間がもっと必要です。

この業界の仕事は世間一般のイメージとは違い、ビジネスとして魅力的な選択肢の一つだと考えています。学歴や過去の経歴は一切関係ありません。未経験であっても、業務の中で何か一つでも「好き」と言える要素がある方なら十分に活躍できます。

私のようにカルチャーそのものが好きでもいいですし、人と話すコミュニケーションが好き、パソコン作業が好き、あるいはWebサイトのデザインが好きといったことでもかまいません。

今の環境を変えたい方や、自分の力で成果を掴み取りたいという方の挑戦をお待ちしています！