おとなのわいせつ倶楽部 池袋店のインタビュー記事【俺の風】

最終章グループのデリヘル『おとなのわいせつ倶楽部 池袋店』。入社1年で店長へ昇り詰めた、鈴木さん（48）にお話を伺いました。

「集客力」と「好条件」に惹かれて入社！

『おとなのわいせつ倶楽部 池袋店』の鈴木です。入社歴は1年半になりますが、この業界には20年以上携わっている、いわば大ベテランですね。当店は『最終章グループ』という、関東を飛び越えて全国30店舗展開しているグループのお店です。現在は店長として、池袋店だけでなく立川も合わせた2店舗の管理を任されています。

このグループを選んだ理由は集客力があったことです。さらに、年齢的に下積みをするのは大変だったので、条件もかなり魅力的でした。

一時期は自分で店舗経営をしていたこともあります。その店舗を売却した後、縁あって『最終章グループ』の方とお話する機会があり、「一度やってみませんか」と誘っていただいたので、私自身も軽い気持ちでスタートしました。

この業界に入ったきっかけは20年以上前、友人がこのお仕事をしていたことでした。「ドライバーが足りないから手伝って欲しい」と声をかけられたのが始まりです。そこからドライバーとして経験を積み、店舗スタッフになりました。

当初、この業界に対しては世間一般と同じような、なんとなく悪いイメージを持っていました。もし知り合いがやっていなければ、始めていなかったかもしれません。しかし実際に飛び込んでみれば、一般的な接客業で変なお客様もいませんし、ごく普通の仕事だと実感しています。

全員に歩合給あり！正当評価でやりがい抜群◎

当店のコンセプトは「痴漢プレイ」で、女性がアイマスクをして、お客様がいたずらをするという内容になります。男性スタッフは常時6名体制で、平均年齢は30代です。私の上司も含めて気さくな方が多いので、新入社員さんでも肩身の狭い思いをすることはないと思います。

働く上では、福利厚生が充実しているのが本当にありがたいです。厚生年金・健康保険などの社会保険完備、交通費全額支給、服装・髪型自由、日払いあり（一部支給）など。日払いはとくに助かっている方が多いと思います。

この業界は、就業時間が11時間、12時間になることもよくありますが、当グループは実働時間が10時間（休憩2時間）というのも特徴です。さらに、休日がシフト制で融通が利きやすく、休みたいときも柔軟に対応可能です。

給与は一般スタッフが【月給35万円】スタート。店長に昇格すると【月給60万円＋歩合】です。歩合は全社員に出ますので、店舗スタッフにも支給されます。繁忙期かどうかにかかわらず、目標を超えれば月5万円ほどプラスされることもありますよ。

さらに、年1回グループの表彰式で、売上や出勤人数など各部門ごとで表彰されたら数百万円の賞金が配られます。賞金の分配は店長の裁量で決めていますが、私は「全員に幸せになって欲しい」と考えていますので、欲張らず均等に支給しています。

昇給システムも明確で3ヶ月に1回、審査があります。最初は「撮影ができるようになった」「面接ができるようになった」といったスキルアップが直接給与に反映されます。さらにできることが増えたときに、役職を持つという流れです。私は最短1年で店長に就任しました。決められた評価指標があるので、クリアに向けて頑張ればどんどん上がっていけます。全く上がらない環境よりも、モチベーション高く働けると思います。

当グループでは若い方から中高年の方、個性的な方まで、多様な人材が活躍しています。共通しているのは「能力があれば、見た目の偏見なく正当評価される」という点です。業務面だけではなく、「元気がある」「愛想がいい」といった内面も評価対象となります。お客様や女性キャストさんに明るく接することができる方や、女性キャストさんが悩みを打ち明けてきた際にしっかりと耳を傾けられる方が活躍しています。聞き上手な方は、お客様から「○○さんに対応してほしい」と指名をいただくこともあり、信頼関係を築ける仕事です。

チーム一体となりミスをカバーする環境

店長の業務内容は多岐にわたり、広告関連の業務をメインに、女性キャストさんの面接や写真撮影、お客様の電話対応まで、店舗運営に関わることなら何でもこなしています。

基本は早番・遅番の2交代制ですが、新入社員さんは12時～22時の「中番」で採用しています。理由は、早番・遅番の女性キャストさんと顔を合わせることで早く覚えられるからです。最初に覚える業務は「電話対応」です。それと同時に女性キャストさんの特徴も覚えていきます。

「電話対応」はハードルが高いイメージを持たれる方も多いと思いますが、実際はそれほど難しくありません。いきなり一人で全部対応するわけではなく、最初はお手伝い程度に電話を取り、「場所」と「どの女性を希望されているか」をお聞きして、先輩スタッフに引き継ぐところからスタートしていきます。隣でサポートをしてくれる環境があるので、未経験の方でもそこまで難しく考えなくて大丈夫です。

女性キャストさんは「どのような女性なのか」を把握する必要があります。女性一人ひとり性格が異なるため、それぞれに合わせて対応の仕方も変わります。その点を理解していくことが大切です。基本的な業務ができるようになった後は、「面接」にも関わるという流れになります。

仕事をする上で私が最も大切にしているのは、「他責にしない」ということです。以前の職場では、上司が何かあるたびに誰かのせいにする他責思考の人でした。それを反面教師に、誰もができるシステムを構築しようと思いました。

ミスは誰にでもあるもので、「誰が悪い」と責めても何も生まれません。私はスタッフの皆さんに「個人のミスは全員でフォローしましょう。お店としてのミスにならなければ大丈夫です」と伝えています。チームが一体となって責任を共有すれば、成功した時の喜びも大きくなりますし、何より「怒られるからミスを隠す」という悪い循環がなくなり、結果的に良い方向へ進めると思います。

目標は過去最高売上の更新！

『最終章グループ』に入社して良かったのは、自分の考えが通りやすいこと、それから適切な評価をしてくれることですね。年齢的に心配していた福利厚生も充実しているので、全てを含めてやりがいを感じています。

今後の目標は、池袋エリアで全盛期を超えて「ナンバーワンの売上を記録すること」です。毎月の売上目標を決めていて、それをスタッフの皆さんと達成したときは嬉しい気持ちになります。

現在の市場環境は、SNSの普及などで以前に比べれば厳しい状況にあるかもしれません。しかし、店舗でしか提供できない高いクオリティと、当グループ独自のコンセプトを磨き続ければ、達成できると考えています。店舗展開にも積極的なグループのため、スピード昇格で店長を目指せる環境もあります。この大きな夢に共感し、一緒に頑張ってくださる「仲間」を増やしていきたいです。

当グループは一般企業と近い形を目指しています。残業を減らし、休憩を確保し、福利厚生を整えるといったシステム改革を行っています。店長だけでなく、店舗スタッフまで給与還元は惜しみないので、ぜひ一緒に稼ぎましょう！